第30回大会（2024年度）全国大会開催要領 | 一般社団法人日本ショッピングセンター協会

全国大会開催要領

2025年1月24日（金）、パシフィコ横浜にて「第30回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会」を開催します。

※やむを得ない事情により今後変更・中止になる場合があります。最新情報は本ページでご確認ください

全国大会資料

全国大会のコンテストガイドはこちらからご確認ください。開催要領・ご協賛企業・競技者プロフィールなどを紹介した全国大会版の全体ガイドです。

第30回全国大会コンテストガイド

開催要領

【日程】: 2025年1月24日（金）　（第49回日本ショッピングセンター全国大会3日目）
【時間】: 11:50～18:50（予定）
【会場】: パシフィコ横浜会議センターメインホール
【競技者数】: 28名（ファッション・物販部門･･･18名、食品・飲食・サービス部門･･･10名）
【競技時間】: ファッション・物販部門･･･8分（間2分）; 食品・飲食・サービス部門･･･6分（間2分）

タイムスケジュール
 応援 / ビデオ・写真撮影について
 競技者一覧
 競技方法
 審査方法
 表彰制度

◆タイムスケジュール

11:00	競技者集合
11:20	開場
11:50	コンテストスタート
11:50～12:10	開会式
12:10	食品・飲食・サービス部門　競技スタート
12:10～13:30	No.1～10（10名）
13:30～14:10	休憩
14:10	ファッション・物販部門　競技スタート
14:10～15:00	No.11～15（5名）
15:00～15:50	No.16～20（5名）
15:50～16:05	休憩
16:05～17:25	No.21～28（8名）
17:25	競技終了
17:35～18:20	審議
18:20～18:50	表彰式
18:50	コンテスト終了

※タイムスケジュールは当日の進行によって前後する場合があります。

◆応援について

競技者の関係者の方々が応援する場所は指定しており、入れ替え制となります。
スムーズな入れ替えにご協力をお願いします。
詳しくは応援及び撮影方法についてを必ずご参照ください。

◆ビデオ・写真撮影について

所定の応援場所以外での撮影は固くお断りしております。

個人情報保護の関係で、ご自分の企業の競技者もしくはご自分のSCに所属する競技者以外の競技者の撮影はご遠慮いただいております。予めご了承ください。

◆競技者一覧（競技順）

競技者の方は事前に競技要領をご確認ください。

●食品・飲食・サービス部門【10名】

（敬称略）

競技NO.	競技予定時間	氏名	所属SC	店名	支部(地区)
1	12:10	阪上　直美	グランフロント大阪　ショップ＆レストラン	茅乃舎	近畿
2	12:18	園田　みのり	三井ショッピングパークラゾーナ川崎プラザ	フランセ	関東・甲信越
3	12:26	髙橋　真維	ジェイアール会津若松駅エスシー	おみやげ処会津若松	東北
4	12:34	山口　莉奈	アルカキット錦糸町	横濱元町ドリア	東京
5	12:42	中村　将之	プライムツリー赤池	やなか珈琲店	中部
6	12:50	小舘　哲也	三井アウトレットパーク木更津	宮武讃岐うどん	関東・甲信越
7	12:58	磯部　龍太郎	キャナルシティ博多	バンダイナムコCrossStore博多	九州・沖縄
8	13:06	山本　紗千子	さんすて福山	ルピシア	中国・四国
9	13:14	太田　澪香	新さっぽろアークシティ　デュオ	ラフィネ	北海道
10	13:22	来栖　法子	エキュート品川	トウキョウ豚骨ベースメイドバイ博多一風堂	東京

●ファッション・物販部門【18名】

（敬称略）

競技NO.	競技予定時間	氏名	所属SC	店名	支部(地区)	お客様役サイズ
11	14:10	岩瀬　未来	三井アウトレットパーク札幌北広島	フェスタリア　ビジュソフィア	北海道	服7号/靴24㎝/指輪9号
12	14:20	南雲　勇志	三井ショッピングパークららぽーと名古屋みなとアクルス	アカチャンホンポ	中部	服9号/靴24㎝/指輪9号
13	14:30	佐藤　祐樹	三井ショッピングパークららぽーとTOKYO-BAY	ビーミングライフストアバイビームス	関東・甲信越	服M/靴27.5㎝/指輪17号
14	14:40	市川　莉緒	岡山一番街	ユナイテッドアローズグリーンレーベルリラクシング	中国・四国	服9号/靴24㎝/指輪9号
15	14:50	中川　美結	アミュプラザ博多	ウカストア	九州・沖縄	服7号/靴24㎝/指輪9号
16	15:00	石原　茉奈	柏髙島屋ステーションモール	ロクシタン	関東・甲信越	服9号/靴24㎝/指輪9号
17	15:10	畠山　伊代	光が丘イマ	アエナ	東京	服7号/靴24㎝/指輪9号
18	15:20	寺尾　円香	渋谷ヒカリエ	オデット　エ　オディール	東京	服9号/靴24㎝/指輪9号
19	15:30	中村　歩未	THE OUTLETS HIROSHIMA	asics FACTRY OUTLET	中国・四国	服9号/靴24㎝/指輪9号
20	15:40	後藤　麻帆	アトレ松戸	ロクシタン	関東・甲信越	服9号/靴24㎝/指輪9号
21	16:05	菊地　亜衣子	エスパル仙台	JEANASiS	東北	服9号/靴24㎝/指輪9号
22	16:15	伊藤　聡	タカシマヤゲートタワーモール	ユナイテッドアローズグリーンレーベルリラクシング	中部	服M/靴27.5㎝/指輪17号
23	16:25	梅谷　啓一	ルクア	ティーケー　タケオキクチ	近畿	服M/靴27.5㎝/指輪17号
24	16:35	有本　舞子	京都ポルタ	ファンケルビューティ＆ヘルス	近畿	服7号/靴24㎝/指輪9号
25	16:45	大澤　優子	三井ショッピングパークららぽーとTOKYO-BAY	ローリーズファーム	関東・甲信越	服9号/靴24㎝/指輪9号
26	16:55	石後　知美	二子玉川ライズ・ショッピングセンター	ビス	東京	服9号/靴24㎝/指輪9号
27	17:05	関　優子	三井ショッピングパークららぽーとエキスポシティ	LOGOSSHOP	近畿	服7号/靴24㎝/指輪9号
28	17:15	奥野　真愛	天神地下街	アズール　バイ　マウジー	九州・沖縄	服9号/靴24㎝/指輪9号

※競技順は2024年12月17日開催の人材育成委員会におきまして、委員の皆様の立ち会いのもと厳正な抽選によって決定しました。

※タイムスケジュール・競技予定時間は当日の進行によって前後する場合があります。予めご了承ください。

※お客様役のサイズについては確定次第発表します。

◆競技方法

	ファッション･物販部門	食品･飲食･サービス部門
	ファッション･物販部門	食品	飲食	サービス
持参商品（点数）	自店の商品 (10点)	自店の商品 (10点)	メニュー・食器類	カタログ・パンフレット
競技時間（予鈴）	8分（6分）	6分（4分）
競技内容	お迎えからお見送りまで接客ロールプレイング（模擬演技）を行います。 ※但し、競技の途中でも時間になりましたら終了となります。
お客様役	1名	2名
お客様役	お客様は一見客です
お客様がお店に立ち寄る曜日と時間	競技者から申告された曜日・時間で設定します。
その他	準備・撤去がそれぞれ2分以内でできるように商品演出･装飾、什器備品等はご調整ください(目安：重さ4～5kg、大きさ／縦・横・高さの合計80cm)。生もの、壊れやすいもの(トルソーやワインボトル、ガラス製品、食器類等)の取扱いには十分お気をつけください。万が一、破損等しても一切責任は負いかねますのでご了承ください。なお、2分経過しましたら競技を開始しますので、スムーズに競技が始められるように準備をお願いいたします。その他、舞台上での電源は使用できません。お水は、ステージでは使えません。生ものは使えません(飲食の試食も”ロールプレイ”で対応してください)。

競技者の方は事前に競技要領をご確認ください。

◆審査方法

「もう一度この人に接客してほしい」と思われるような、お客様にとって満足・感動を与える接客であったか、お客様の目線を重視し以下の8項目で審査する。

ブランドイメージの体現
表情・動作
言葉遣い
挨拶・お声掛け
聴き方
話し方
お客様理解度
商品説明

審査員は9名で構成します。全審査員の合計得点を基準に審議し、各賞を決定します。

	ブランドイメージの体現	表情・動作	言葉遣い	挨拶・お声掛け	聴き方	話し方	お客様理解度	商品説明	1名計	合計
一般審査員	10点	10点	10点	10点	20点	20点	10点	10点	100点	900点(9名分)

全国大会の審査について

◆表彰制度

賞（副賞）	ファッション・物販部門	食品・飲食・サービス部門
大賞	1名（30万円／経済産業大臣賞）
部門優勝	1名（10万円）	1名（10万円）
部門準優勝	1名（5万円）	1名（5万円）
第30回記念大会賞 ※各部門の3位に該当する方	1名（3万円）	1名（3万円）
審査員長賞	1名（3万円）
優秀賞	上記受賞者以外すべての競技者（記念品）