＜緊急特集＞新型コロナウイルスの感染拡大がもたらしたSCへの影響

【日本SCの状況と対応策】
新型コロナウィルス感染拡大　世界的な危機がもたらしたSCへの影響
（株）トリニティーズ 代表取締役　中山 亮

【採用・働き方の変化】
コロナ苦境を乗り越える骨太な人事戦略
（株）ツナググループ・ホールディングス エグゼクティブフェロー
ツナグ働き方研究所 所長　平賀 充記

【海外レポート　米国】
米国における新型コロナウイルスの影響と対策
Office J.K.Int’l Inc. 代表　ジェイ広山

【海外レポート　ドイツ】
ドイツ・デュッセルドルフにおけるコロナ禍の状況　～日常生活の視点から～
フリージャーナリスト　青木 基子

＜特集＞ダイバーシティ＆インクルージョン　～SCの働き方～

【解説①】
ダイバーシティと働きがいの新しい関係
（株）電通 電通ダイバーシティ・ラボ 代表　伊藤 義博

【解説②】
LGBTへの理解。いきいきと働ける職場づくりを目指して
（株）Nijiリクルーティング 代表取締役　齋藤 敦

【解説③】
活躍するシニア人材の特徴といきいき働ける職場づくり
（株）日本能率協会マネジメントセンター シニアHRMコンサルタント　山田 順規
（株）日本能率協会マネジメントセンター シニアHRMコンサルタント　小林 智明

【ケーススタディ①】
ママの仕事と育児の両方をサポート　SCや地域にも貢献する「ママスクエア」
（株）ママスクエア FC・保育 受託事業本部 本部長　竹内 祐介

【ケーススタディ②】
未来の人材を育成し、ファッション産業の発展に貢献する「パル井上財団」の取り組み
（公財）パル井上財団 副理事長　吉本 邦晴

【最新動向】
パート・アルバイト採用に関する動向
（株）アイデム 東日本事業本部 マネージャー　岸川 宏

【コラム①】
出入国管理法改正後の外国人雇用の最新動向
岡部国際行政書士法人 代表　岡部 敏昭

【コラム②】
飲食店、物販店における障がい者の雇用と育成
イートライ（株） 代表取締役　石本 誠

【コラム③】
LGBT当事者にも配慮した職場環境づくり　～空間設計の視点から～
（株）アカルク 代表取締役社長　堀川 歩

●その他連載等

【世界のSC】
「ブロードウェイプラザ」

【世界の専門店】
「スプレンディッド」
（西村 あきら）

【World EYE from NY】
新型コロナウィルス感染と戦うニューヨークのソーシャル・ディスタンシング生活
（春日 淑子）

【SC接客の極意】
～お客様の“心”をつかむには～SC接客マイスターは語る
第25回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会
大賞受賞者インタビュー