特集：SCの働き方改革とES宣言
～人材確保に待ったなし～

【提言】
―人材確保対策特別委員会委員長に聞く―
ショッピングセンターにおけるES宣言・行動指針
～SCにおける働き方改革と魅力的な職場づくり～

（一社）日本ショッピングセンター協会理事　総務委員会委員長
人材確保対策特別委員会委員長
三菱地所・サイモン(株)　代表取締役社長　山中　拓郎

【ショッピングセンターにおけるES宣言・行動指針】

【調査研究委員会人材確保調査】
厳しさ続くSCの人材確保　
―人材確保に関する定量調査―
調査研究委員会事務局

【ケーススタディ①】
営業時間短縮による労働環境改善「ピオレ姫路」の働き方改革
神戸SC開発(株)　取締役　姫路営業所長　上村　将道

【ケーススタディ②】
テナント従業員と協働運営でESを強化する「モラージュ菖蒲」
双日商業開発(株)　モラージュ菖蒲　総支配人　長谷川久士

【ケーススタディ③】
ハードとソフトで支える「たまプラーザテラス」のES施策
(株)東急モールズデベロップメント　たまプラーザテラス
マネージメントオフィス　総支配人　西森　義展

【ケーススタディ④】
「ルミネ」のデジタル業務改革 ～仕事の質向上プロジェクト～
(株)ルミネ　総合企画部　チーフ　柳田光一朗
(株)イースト　営業本部　東日本マネージャー　井上　元治

【ケーススタディ⑤】
“人は財産”ESが売上げにつながる　はるやま流の働き方改革
(株)はるやまホールディングス　社長室　室長　横山健一郎

【マーケットアイ】
働き方改革は、「職場」改革に他ならない
―データに見るアルバイト採用・育成のツボ
パーソル総合研究所　研究員　小林　祐児

【採用の現場から】
完全雇用時代に求められる採用支援とは
(株)アイデム　東日本事業本部　採用マネジメント Div POLYGON
主任　長島　健太

【外食業界】
人が来る・育つ・辞めない店づくり
「ぐるなび」の飲食店支援策
(株)ぐるなび　企画開発本部　企画第一部門　店舗業務支援企画第一グループ
ぐるなび通信　編集長　宇野　知行

【覆面座談会】
テナントに聞く。人手不足の現状と、ディベロッパーへのメッセージ

【特別報告】
「変なホテル」立役者が語る テクノロジーの活用とSCの未来
ハウステンボス(株) 取締役 CTO　(株)hapi-robo st 代表取締役社長　富田　直美

【日本のSC】
シャポー船橋

【話題の商業施設】
hotel koe tokyo

【世界のSC】
ビンコムメガモールタオディエン

【世界の専門店】
ザ・ホワイト・カンパニー
（西村あきら）

【公共政策報告】
１）日本ショッピングセンター協会 東北支部総会 新年講演会 報告
２）東日本大震災復興支援応援イベント「グリナード永山」

【海外レポート】
世界№1企業の業態開発力
「マクドナルド ネクスト コンセプト ストア」
（島田　隆）

【World EYE from NY】
ミレニアル世代ターゲットのバーゲンショップ
ネクスト・センチュリー
（春日淑子）

【サードプレイス実践論】
いま求められているのは、自分の時間を過ごせる場所
（二科英弘）

【SHOP FOCUS】
『奇跡の1枚R』がシニア女性に大人気、
リピーター続出のフォトスタジオ「オプシス」
（田中千賀子）