【レポート】ショッピングセンターにおけるテナント従業員確保のためのディベロッパーとテナントによる意見交換会

当協会では、SCにおけるテナント従業員の人材確保とステータス向上を目指し、2015年に人材確保対策小委員会（現　人材確保対策特別委員会）を設置して翌年5月に「人材確保対策への取組み」を発表しました。

2018年１月には「ショッピングセンターにおけるES宣言・行動指針」（以下、ES宣言）を発表し、その後も、各社の好事例の発信等を通じて人材確保対策に取り組んできました。

しかしながら、人口減少もいっそう進み、コロナ禍を経てSCにおけるテナントの人手不足はさらに厳しさを増しています。そのため、さらなる人材確保対策の推進に向け、SCの現場における優先課題を把握し、必要な対策をスピード感もって具体化することを目的とした「ディベロッパーとテナントによる意見交換会」を2023年10月より計6回開催し議論を重ねました。

意見交換会での議論を通して挙がってきた対策の「重点項目」、「重点項目の取組に向けたアクションフロー」等をレポートにまとめました。

レポート本紙