a.v.v(アー・ヴェ・ヴェ)ダイナシティ店:山田さん
販売職は“ただモノを売る”だけでないやりがいのある仕事です
a.v.v(アー・ヴェ・ヴェ) ファッションデザイナー
1997年入社 山田さん
Q.仕事内容や、この仕事についた理由を教えてください
A.主な仕事は接客ですが、スタッフの育成教育や売場展開などもあり、細かな仕事が多くあります。この仕事に就いたのは、子供の頃から洋服や靴などコーディネートするのが大好きで、ファッションに携わる仕事がしたいと思い、今に至ります。
Q.職場の雰囲気・仕事の魅力を教えてください
A.ダイナシティは私たちの意見を聞いてもらえる場「店長サミット」があり、事務所の方皆さんが気さくで、相談しやすく良い職場です。従業員向けの夏・冬年2回のパーティや、視察研修、ボウリング大会などイベントも多く、他店(他業種)の方と交流できる場があり、みんなでダイナシティを盛り上げようと、とても楽しく働いています。
Q.元気が沸いてくるような心に残るエピソードを教えてください
A.思うように売上がとれない時は辛いですが、そんなときにお客様から「ここのお店のスタッフは全員笑顔で感じが良いわね!!」、「山田さんは異動しないでここに居ますよね!」などお声掛けされたことを思い出すと、「よし!また頑張ろう!」と力をもらい元気が出ます。ダイナシティは地域に根付いており、毎日来店される方も多く、お休みの日に街でお会いしたお客様にお声をかけたり、かけられたりと非常に温かさを感じるSCです。
Q.販売職を目指す人にメッセージを
A.「自分でおすすめ⇒気に入ってもらいお買い上げ⇒着用しておでかけ⇒その時のお話しを伺う」と、本当にうれしくてやりがいのある仕事です。販売職は“ただモノを売る”だけでなく、商品知識やマナーも必要です。はじめから“何も知らないから私には無理かな・・・”とあきらめずに、まずは挑戦してください。
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本と読者を最もよく知る者として、お客様との接点を大事にしたい