開催終了ディベロッパーの想いの伝え方とテナントとのリレーションシップを再考する～SCテナント従業員教育セミナー～

期日

2022年3月8日（火）

会場

（一社）日本ショッピングセンター協会　会議室
住所：東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビル15階
TEL：03-5615-8523(教育研修部)

受講料

会員(1名) 27,500円　／　会員外(1名) 38,500円（いずれも税込）
※レジュメ・資料代を含みます。

参加のおすすめ

魅力あるSCにとって、テナントのパワーが不可欠です。スタッフの方々が生き生きと働く店舗がSCの好感度向上に大きく貢献し、まさに売上げ、収益向上の源泉といえます。本セミナーでは、テナント従業員のモチベーションアップやスキルアップに取り組むSCの事例と、専門家による従業員教育の最近の傾向と2022年度に向けた提案についてご紹介いたします。

皆様のご参加をお待ちしております。

＊なお、本セミナーは、2022/3/23（水）～2022/3/30（水）にてWEB配信も予定しております（別途申込）。遠方の受講者の方など、ぜひご活用ください。

プログラム

12:30より受付
第1単元（13:00～14:00）

＊繊研新聞社主催、テナントが選んだディベロッパー賞「ES賞」受賞

「新宿ミロードが取り組むES策」

●新宿ミロードが求めるスタッフ像
●今の環境に求められるES
●具体的な取り組み事例

＜講　師＞
㈱小田急SCディベロップメント
新宿南口営業室　新宿ミロード・新宿サザンテラス　副支配人　　前田　貴男　氏
【講師紹介】
2005年、㈱小田急電鉄入社。新百合ヶ丘エルミロードにて営業担当、経理担当、販促担当に従事。2010年より、駅構内店舗の管理を行う沿線事業部の営業担当。2018年より新宿ミロードのフロア担当に従事し、2020年の会社分割（簡易新設分割）による㈱小田急SCディベロップメント設立より新宿ミロード副支配人に就任。（SCアカデミー9期生）

第2単元（14:15～15:15）

＊繊研新聞社主催、テナントが選んだディベロッパー賞「ES賞」受賞

「ピオレ姫路におけるES施策の取り組み」

●ピオレ姫路のESに対する考え方
●具体的な取り組み事例（営業時間短縮による労働環境改善等）
●現状の課題と今後の方向性

＜講　師＞
JR西日本アーバン開発㈱　姫路営業部　係長　　富永　賢一　氏

【講師紹介】
1998年、㈱ジオ・アカマツ（現野村不動産コマース㈱）入社。その後、㈱セブン－イレブン・ジャパン、㈱ダイヤモンドシティ（現イオンモール㈱）、三菱地所投資顧問㈱を経て、2017年に神戸SC開発㈱（現JR西日本アーバン開発㈱）入社、生活密着型SCを展開するプリコ事業部を経て、2019年より現職。現場の管理運営・プロパティマネジメント業務に加えて、アセットマネージャーとしての資産運用業務など、商業施設に関して幅広く業務に従事。（SC経営士、SCアカデミー4期生）

第3単元（15:30～16:45）

＊エキスパートが解説する！！

「SCテナント従業員教育の最近の傾向と2022年度に向けた提案

～テナント従業員のモチベーションアップに向けて～」

●従業員研修の現状
⇒コロナ禍におけるテナントスタッフへの教育
⇒ロールプレイングコンテストにみる接客の傾向
●テナントスタッフのモチベーションについて考える
●テナントスタッフのモチベーションアップに向けた施策
⇒SCとしての施策とテナントスタッフへの教育
⇒営業担当者の役割

＜講　師＞
㈱フィールデザイン　専任講師　　石田美由紀　氏

【講師紹介】
ロンシャン㈱、ナレーター・MCとしての実務と社内育成研修を兼務、研修会社にて講師を経て、現在にいたる。専門分野は、SCに勤務する社員やショップの店長・スタッフといった管理職から新人スタッフまでの階層別研修や店頭における接客技術向上、ロールプレイング指導など。研修は「明るく楽しく」をモットーに実施、SCや小売業を中心に活躍中。

※やむを得ない事由により、講師・時間割・講演内容等を変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

開催要領

1.開催期日

2022年3月8日（火）

2.会場

（一社）日本ショッピングセンター協会　会議室
東京都文京区後楽1丁目4番14号 後楽森ビル15階

※所要時間は駅出口からビル入口までのものですので、実際はもう少しかかります。

3.受講料

会員(1名) 27,500円　／　会員外(1名) 38,500円（いずれも税込）
※レジュメ・資料代を含みます
※開催間際のキャンセルは下記の割合で料金を頂きますので、あらかじめご了承ください。
3/2(水)～3/6(日)・・・正規受講料の50％
3/7(月)～　　   ・・・・正規受講料の100％
※開催後は、一部受講、未受講に関わらず、受講料の100%の割合でいただきます。

4.申込方法

このページの一番下にある「セミナーお申込はこちら」をクリックし、申込みフォームの所定欄に必要事項をご記入の上送信ください。

5.申込締切日

2022年3月4日（金）

6.受講料納入方法

下記指定銀行宛、2022年3月4日（金）までに振込手数料を貴社ご負担の上、お振り込みください(会員企業様は請求書発行日から、２ヶ月以内にお振込みください)。

口座名義：シャ）ニホンショッピングセンターキョウカイ

7.お問合せと申込先

（一社）日本ショッピングセンター協会
〒112-0004　　東京都文京区後楽1-4-14　後楽森ビル15階
TEL：03-5615-8523(教育研修部)
FAX：03-5615-8539
担当：教育研修部　瀧澤・浜

8.その他

• 申込書到着後、請求書と受講証をお送りいたします。申込後しばらくしても受講証が届かない場合は、ご連絡下さい。また、万が一お振り込み後に請求書が届いた場合はご容赦ください。
• 銀行が発行する振込受取証をもって当協会の領収書にかえさせていただきますので、ご了承下さい。
• 当協会に会員登録をされていない企業は、会員企業の系列会社であっても会員扱いとはなりませんので、ご了承ください。
• 当日は、マスクの着用をお願いいたします。
• 当日は、後日配信するWeb聴講（受講料同じ）用にビデオ収録を行います。（受講者の皆様のお顔は映しません。）

＜個人情報の利用目的について＞
当協会は、今回取得します皆様の個人情報を主に「セミナー」を実施するために利用します。その円滑な実施のために名簿を作成して、参加者や講師に配布します。
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