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お問い合わせ期日
2021年3月5日（金）
会場
（一社）日本ショッピングセンター協会 会議室
住所：東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビル15階
TEL：03-5615-8523(教育研修部)
受講料
会員27,500円 ／ 会員外38,500円（いずれも税込）
※レジュメ・資料代を含みます。
参加のおすすめ
人手不足問題は、喫緊の課題であります。本セミナーは、第１単元ではディベロッパーから最新事例を学び、第２単元、第3単元ではコンサルタントの持つデータ、事例を元に人材難に対する処方箋と外国人労働力の受入体制及び活躍のためのフォローについて習得していただきます。
＊なお、本セミナーは、2021/3/30（火）～4/9（金）にてWEB配信も予定しております。
遠方の受講者の方など、ぜひご活用ください。
プログラム
12:30より受付
第1単元（13：00～14：15）
「働きたい職場を作る ～ESを最大限にアップさせる～」
より働きたい職場づくりのためにディベロッパーは何をすべきか
・㈱東急モールズデベロップメントが運営する施設のＥＳへの取り組み事例
・ＥＳの充実が求められている背景
・エキナカ施設、リモート運営物件ならではの運営の課題と今後の対策
＜講 師＞
㈱東急モールズデベロップメント
事業本部 ＳＣ事業部 ＰＭ推進部 アシスタントマネジャー 山村 洋介 氏
＜プロフィール＞
㈱八ヶ岳モールマネージメントにて直営店管理、ES等を担当、その後、㈱東急モールズデベロップメントへ入社し、2014年 9月より、旧八王子東急スクエアで管理、販促、CS・ESを担当。2018年5月よりPM推進部へ異動し、東急沿線のエキナカ施設「etomo」、中央林間東急スクエア、cocotiSHIBUYAなどをリモートで全般的に担当。
第2単元（14：30～15：45）
「テナントの人手不足の慢性化を改善！
～人材難「４つの不足」に対しての処方箋～」
・「応募者数不足」に対する考え方
・「採用者数不足」を乗り越えるサポート方法
・「出勤率不足」解消のための具体事例
・「定着率不足」に向けて施設としてできること
＜講 師＞
㈱MS＆Consulting
リレーション事業本部 マネージャー 金澤 則幸 氏
＜プロフィール＞
覆面調査国内最大手MS&Consulting にて、顧客満足度や働き甲斐、リーダーシップに関する研修や商業施設営業担当向け研修を数多くおこない、ＣＳ・ＥＳ・業績アップのコンサルティングに従事。JHMA認定ホスピタリティ・コーディネーター。
第3単元（16：00～17：15）
「外国人労働力の受入体制と活躍のためのフォロー」
・日本人スタッフと外国人スタッフの意識の違い
・入館者研修の在り方
・館内ルールの徹底方法
・各テナントで活躍いただくためのポイント
＜講 師＞
㈱MS＆Consulting
リレーション事業本部 マネージャー 金澤 則幸 氏
※やむを得ない事由により、講師・時間割・講演内容等を変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
開催要領
1.開催期日
2021年3月5日（金）
2.会場
（一社）日本ショッピングセンター協会 会議室
東京都文京区後楽1丁目4番14号 後楽森ビル15階
| 水道橋駅 | JR中央･総武線 西口より徒歩4分 都営三田線 A2出口より徒歩6分 |
| 飯田橋駅 | JR中央･総武線 東口より徒歩7分 東京メトロ南北線･東西線･有楽町線 A1出口より徒歩7分 都営大江戸線 C2出口より徒歩3分 |
| 後楽園駅 | 東京メトロ丸ノ内線 2番出口より徒歩10分 |
※所要時間は駅出口からビル入口までのものですので、実際はもう少しかかります。
3.受講料
会員27,500円 ／ 会員外38,500円（いずれも税込）
※レジュメ・資料代を含みます
※開催間際のキャンセルは下記の割合で料金を頂きますので、あらかじめご了承ください。
2/27～3/3・・・正規受講料の50％
3/4～・・・正規受講料の100％
4.申込方法
このページの一番下にある「セミナーお申込はこちら」をクリックし、申込みフォームの所定欄に必要事項をご記入の上送信ください。
5.申込締切日
2021年3月2日（火）
6.受講料納入方法
下記指定銀行宛、2021年3月2日（火）までに振込手数料を貴社ご負担の上、お振り込みください
(会員企業様は請求書発行日から、２ヶ月以内にお振込みください)。
| 普通預金口座 | |||
|---|---|---|---|
| みずほ銀行 | 虎ノ門支店 | No.2140207 | |
| 三井住友銀行 | 東京中央支店 | No.1076052 | |
| 三菱UFJ銀行 | 築地支店 | No.0892892 | |
口座名義：シャ）ニホンショッピングセンターキョウカイ
7.お問合せと申込先
（一社）日本ショッピングセンター協会
〒112-0004 東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビル15階
TEL：03-5615-8523(教育研修部)
FAX：03-5615-8539
担当：教育研修部 善方・濱
8.その他
- 申込書到着後、請求書と受講証をお送りいたします。申込書送付後、しばらくしても受講証が届かない場合は、ご連絡下さい。また、万が一お振り込み後に請求書が届いた場合はご容赦ください。
- 銀行が発行する振込受取証をもって当協会の領収書にかえさせていただきますので、ご了承下さい。
- 当協会に会員登録をされていない企業は、登録企業の系列会社であっても会員扱いとはなりませんので、ご了承ください。
- テナント企業の方のご参加も可能です。
＜個人情報の利用目的について＞
当協会は、今回取得します皆様の個人情報を主に「セミナー」を実施するために利用します。その円滑な実施のために名簿を作成して、参加者や講師に配布します。
詳細はこちらをご覧ください。
