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お問い合わせ期日
2021年1月27日(水)、28日(木)
会場
（一社）日本ショッピングセンター協会 会議室
住所：東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビル15階
TEL：03-5615-8523(教育研修部)
受講料
会員56,000円（税込）／ 会員外78,400円（税込）
参加のおすすめ
- SCをより高いレベルで管理・運営するための“知識”“スキル”“スピリット”を身につけ、個人のレベルアップを目指す。
- 毎回「これは知っておきたい」というSC運営最前線の知識・情報による単元構成。
- 参加者同士の情報交換、ネットワーク作りのきっかけに ！！
プログラム
＜初日＞ 2021年1月27日（水）12：30より受付
第1単元 （13：00～13：40）
『全体ガイダンス』
- 本セミナーのねらい
- なぜ営業管理が必要なのか
- 営業管理の業務内容とは
＜講師＞
（株）東京ドーム マーケティング戦略部テナント企画グループ グループ長 田部井 一哉 氏(SC経営士)
第2単元 （13：50～15：00）
『テナントとのコミュニケーション方法』
- 今、求められるテナントとの距離感
- 施設・店長・テナント本部との三位一体コミュニケーション手法
- パフォーマンスを発揮する館内巡回とチェックポイント巡回業務の目的
＜講師＞
（株）小田急SCディベロップメント 本厚木ミロード営業室
支配人 石田 裕司 氏（SC経営士)
第3単元 （15：10～16：20）
『ららぽーとにおけるテナント営業管理の考え方』
- ◆営業管理体制と基本的なスタンス
◆店長およびスタッフとのコミュニケーション方法
◆店長会や各種研修の考え方、CS＆ES施策の事例紹介
＜講師＞
三井不動産商業マネジメント㈱ ららぽーと沼津オペレーションセンター
所長代理 濵田 詩織 氏
第4単元 （16：30～17：40）
『“できる”営業担当は､不振テナントの問題点を見つけ出す』
- 数値の読み方と解釈（SCの収支構造・テナントの収支構造）
- テナントの売上分析/問題点を抽出するステップ
- テナントから信頼される営業担当者とは
＜講師＞
（株）東京ドーム マーケティング戦略部テナント企画グループ グループ長 田部井 一哉 氏(SC経営士)
＜２日目＞ 2021年1月28日（木）12：30より受付
第5単元（13：00～14：15）
『当社運営施設におけるテナント営業管理の考え方』
- ◆営業管理体制と基本的なスタンス
◆店長およびスタッフとのコミュニケーション方法
◆店長会や各種研修の考え方、CS＆ES施策の事例紹介
＜講師＞
三菱地所プロパティマネジメント㈱ 商業運営部 営業企画ユニット長 岡 伸 博 氏
第6単元（14：30～15：45）
「T-FACEにおけるテナント営業管理の考え方」
- 営業管理体制と基本的なスタンス
- ショップサポートの事例紹介
- 店長会や各種研修の考え方、CS＆ES施策の事例紹介
＜講師＞
豊田まちづくり（株） 営業企画部 T-FACE事業 リーダー高橋 明佳 氏(SC経営士)
第7単元 （16：00～17：15）
『withコロナ時代のテナント営業管理とは』
- 顧客がSCに求める安全安心とは
- 真のCS・ESとは何か
- デジタル化とシステム活用への意識
＜講師＞
（株）東京ドーム マーケティング戦略部テナント企画グループ グループ長 田部井 一哉 氏(SC経営士)
第8単元（17：20～18：00）
「名刺交換会＆個別質疑応答」
- 受講者同士の名刺交換・交流の場をご用意します
- トータルコーディネーターが､､個別の質疑に回答します。
＜講師＞
（株）東京ドーム マーケティング戦略部テナント企画グループ グループ長 田部井 一哉 氏(SC経営士)
※やむを得ない事由により、講師・時間割・講演内容等を変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
開催要領
1.開催期日
2021年1月27日（水）・28日（木）
2.会場
（一社）日本ショッピングセンター協会 会議室
東京都文京区後楽1丁目4番14号 後楽森ビル15階
| 水道橋駅 | JR中央･総武線 西口より徒歩4分 都営三田線 A2出口より徒歩6分 |
| 飯田橋駅 | JR中央･総武線 東口より徒歩7分 東京メトロ南北線･東西線･有楽町線 A1出口より徒歩7分 都営大江戸線 C2出口より徒歩3分 |
| 後楽園駅 | 東京メトロ丸ノ内線 2番出口より徒歩10分 |
※所要時間は駅出口からビル入口までのものですので、実際はもう少しかかります。
3.受講料
会員56,000円（税込） ／ 会員外 78,400円（税込）
＊2日間あたりの受講料となります。
＊レジュメ代を含む。
※開催間際のキャンセルは下記の割合で料金を頂きますので、あらかじめご了承ください。
1/20～・・・正規受講料の50％
1/26～・・・正規受講料の100％
4.申込方法
このページの一番下にある「セミナーお申込はこちら」をクリックし、申込みフォームの所定欄に必要事項をご記入の上送信ください。
5.申込締切日
2021年1月20日（水）
6.受講料納入方法
下記指定銀行宛、2021年1月26日（火）までに振込手数料を貴社ご負担の上、お振り込みください。
| 普通預金口座 | |||
|---|---|---|---|
| みずほ銀行 | 虎ノ門支店 | No.2140207 | |
| 三井住友銀行 | 東京中央支店 | No.1076052 | |
| 三菱東京UFJ銀行 | 築地支店 | No.0892892 | |
口座名義：シャ）ニホンショッピングセンターキョウカイ
7.お問合せと申込先
（一社）日本ショッピングセンター協会
〒112-0004 東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビル15階
TEL：03-5615-8523(教育研修部)
FAX：03-5615-8539
担当：教育研修部 元木・浜
8.その他
- 申込書到着後、請求書と受講証をお送りいたします。申込書送付後、しばらくしても受講証が届かない場合は、ご連絡下さい。また、万が一お振り込み後に請求書が届いた場合はご容赦ください。
- 銀行が発行する振込受取証をもって当協会の領収書にかえさせていただきますので、ご了承下さい。
- 当協会に会員登録をされていない企業は、登録企業の系列会社であっても会員扱いとはなりませんので、ご了承ください。
- テナント企業の方のご参加はご遠慮ください。
- セミナー当日はマスクを着用してください。
＜個人情報の利用目的について＞
当協会は、今回取得します皆様の個人情報を主に「セミナー」を実施するために利用します。その円滑な実施のために名簿を作成して、参加者や講師に配布します。
詳細はこちらをご覧ください。
