関東・甲信越支部 第1回研修会のご案内
長らく続いたコロナ禍を経て、街には賑わいが戻り、買い物シーンにおいては「接客を通した購買の満足感」を改めて実感する場面が増えたように思います。
目的購買が多いECとは異なり、「思いがけない商品との出会いや体験」を提供できることは「リアルな場」を持つSCが磨き続けるべき強みの一つではないでしょうか。
そこで、今回は改めて「接客」に焦点を当て、近年大賞や優勝者を輩出している関東・甲信越支部ならではの企画として
「ロールプレイングコンテスト受賞者」を講師にお招きした勉強会を開催します。
全国大会に向けて個人としてどのように取り組んだのか?また、所属企業や所属SCと連携した取組みなどをお伺いするとともに、
今後の出場者や関係者に向けた提言やエールを頂きます。
皆様の参加をお待ちしています。
■日時:2023年6月28日(水)13:30~15:30
■場所:日本SC協会 大会議室 および オンライン聴講(14:30~ MicrosoftTeams)
■参加条件:会員限定(無料)
■内容
13:30~14:15 参加者情報交換会
自社の取組みや課題認識の相互共有、それを通じた実務者同士のつながり創出を目的とした情報交換会を実施します。
※小グループに分かれた情報交換会を予定
14:30~15:30 受賞者トークセッション・質疑応答
接客業との出会いや成長、ロープレコンテストに出場した際の経験談などをトークセッション形式で伺います。
【登壇者】
<ジンズ 伊藤 二三様> (第27回接客ロールプレイングコンテスト大賞 SC接客日本一および経済産業大臣賞)
<ルピシア 松山 俊介様> (第28回接客ロールプレイングコンテスト 食品・飲食・サービス部門 優勝)
<お問合せ先>
(一社)日本ショッピングセンター協会 関東・甲信越支部事務局 安倍、森川
TEL.03-5615-8510 FAX.03-5615-8539