セミナー

参加のおすすめ

SCの売上UPがなかなか改善されない現在、SCの活性化のもととして、テナント専門店さんの力によるところが大ですが、ディベロッパーさんの側にも活力が必要とされるのはいうまでもありません。SC、専門店さんの教育関係者の方々は絶えず、効果的な教育・新たな教育手法を求め、研究されていることと思われます。

本セミナーは、テナント教育にご熱心なディベロッパーさんと、テナント従業員教育に定評のある専門講師をお招きし、テナント各店の売上UPを図るため、“如何にテナント従業員を教育するか”また“どのような内容の研修会であれば効果的か”のヒントを掴んでいただくために企画しました。

多くの皆さま方にご参加をいただけるよう、受講料を通常よりご安価にしております。みなさまのご参加をお待ちしております。

プログラム

（敬称略）

12月10日（水）　13:00より受付

第1単元 （13:30～14:30）

『表参道ヒルズにおけるCSとテナント従業員教育の概要』

• 表参道ヒルズにおけるCS
• テナント従業員教育におけるディベロッパーの役割
  （ヒルズコンシュエルジュからのCS活動）
• テナント従業員教育の概要

講師：森ビル(株)　商業施設事業部　業務推進部　部長　　荒川　信雄

[SC概要]

SC名：表参道ヒルズ／所在地：東京都渋谷区神宮前4-12-10／オープン日：2006年2月11日／営業時間：ショッピング・サービス・11：00～21：00、レストラン・11：00～24：00、カフェ・8：00～23：00／店舗数：93店舗／駐車台数：216台（住宅用：20台、店舗用：196台）／敷地面積：6,051.36m²／延床面積：34,061.72m²／店舗面積：24,666.46m²

第2単元 （14:40～15:40）

『テナントがSCに望むテナント従業員教育』

• 自社内教育とディベロッパーによるSC内教育
• テナントはSC内テナント従業員教育に何を期待するか
• 出店SCにおけるSC内テナント従業員教育のおススメ事例

講師：(株)ジャパン イマジネーション　代表取締役　　木村　達央

[会社概要]

設立：1957年7月／資本金：6,100万円／本社所在地：東京都新宿区／従業員数：900名／事業内容：レディースファッション専門店(ブランドはセシルマクビー他に8ブランドを展開)／
店舗数：118店／年間売上高：22,928百万円（2008年1月期）

第3単元 （15:50～16:50）

『新年度のカリキュラム作成のための提案』

• テナント従業員はディベロッパーによる教育に何を求めているか
• 新年度のカリキュラム作成の提案
• 『SCテナント必携ハンドブック』を活用した研修提案

講師：メビレーション(株)　代表取締役社長　小松　直美

[講師略歴]

イオン(株)専門店事業本部にてショップ運営のフレームワークづくりに携わる。営業から店舗活性化、販売促進、現場指導にあたり、トップセールス人材を多数育成の後、2001年メビレーション(株)を設立。「成果の出せる人材」をテーマに、意識と行動のギャップ測定、検証データを活かした仕組み作りを強みとし、戦略的に人材活性化・店舗活性をすすめている。他、接客ロ―ルプレイングコンテスト審査委員、テキスト作成委員。