マネジャー交流セミナー

参加のおすすめ

緑豊かな美しい街並みが広がる「多摩田園都市」。半世紀の長い歳月をかけた開発総面積約5,000万平米という、民間事業としては我が国最大の規模である街づくり。現在約50万人を超える人が暮らすこの大きなエリアの中心に位置し、渋谷から急行で20分、横浜から30分というロケーションで「住みたい街ランキング」にしばしば登場する街『たまプラーザ』は、その集大成、総仕上げとしての役割を担っています。

今回の視察研究対象SCである「たまプラーザ テラス」は、2010年鉄道建築協会「最優秀協会賞」を受賞した東急田園都市線たまプラーザ駅に隣接。「駅と商業施設の建築的融合」を図り、互いに機能を補完しあうことで『街の玄関口』となる魅力的な空間をデザインされ、多摩田園都市のゲートウエイにふさわしいSCとなっています。街並みと調和を図るためモールの形状は、オープンモールとクローズドモールからなるハイブリッド型。そして、利用者ニーズの高い店舗誘致を継続的に実施することで、理想的なライフスタイルの実現と　コミュニティ育成を強力に支援する「Lifestyle Community Center」としての機能を強化し、日常性・時間消費性・生活者ロイヤリティの醸成を図りさらなる進化を遂げ続けています。（2013年2月下旬には「ゲートプラザ」の一部リニューアル、３月1日には新規商業棟「リンクプラザ」が新設。）

本研修では近隣SCとの競合を避けるための戦略、「二次商圏の一次商圏化」とはなにか？人々を魅了するテナントMD/テナントミックスの考え方は？テナントスタッフのESへの取り組みは？そしてプロモーション戦略は？クリスマスツリーの点灯式に“SCのファン”が1000人以上集まる地域密着型SC「たまプラーザ テラス」の考える「Lifestyle Community Center」とは何かを徹底研究します。また、情報収集や、SCマネジャー同士のネットワークづくりに役立つ情報交換会も予定しております。皆様のご参加お待ちしております。

プログラム

（敬称略）

3月22日（金）

第1単元 （13:00～14:30）

「たまプラーザ テラス」について

• 「多摩田園都市」とは
• SCコンセプトである「ライフスタイル・コミュニティ・センター」とは
• 施設MDについて
• テナント営業管理体制
• ESサポート/CS向上策
• プロモーション戦略
• 顧客に支持される「コミュニティ」としての今後の課題

講師：(株)東急モールズデベロップメント
　　　　　　　たまプラーザ テラス　マネージメントオフィス総支配人　　青木　太郎

第2単元 （14:30～16:45）

「ガイドツアー」及び「自由視察」

現地スタッフのご案内により、ポイントごとに説明を受けながら、施設の象徴となる場所や、後方施設などを効率よく視察します。

第3単元 （17:00～19:00）

「懇親交流会」

参加者及び講師･スタッフ相互の情報交換会