開催日時
日時:2025年6月12日(木)
会場:日本SC協会 会議室(東京都文京区後楽1丁目4番14号 後楽森ビル15階)
※本セミナーは、WEBライブ受講はございません。
受講料:
会 員(1名) 29,920 円
(本体価格27,200円/税額2,720 円)
会員外(1名) 41,800 円
(本体価格38,000円/税額3,800 円)
※レジュメ・資料代を含みます。
参加のおすすめ
テナント教育やCS担当者として任命されたものの、情報不足や経験不足から不安を感じていませんか?「テナントスタッフにうまく寄り添えているか自信がない」「テナント教育の成果があまり見えない」「テナント会の運営がマンネリになっている」など、担当者としてのお悩みをお持ちの方に、ご参加いただきたいセミナーです。
本セミナーでは、教育担当者としての役割や考え方とその具体的な行動を学び、現場ですぐに使えるテナントスタッフから信頼されるためのコミュニケーションスキル、面談の技術を体得します。「成果に結びつく教育担当者の仕事術」をぜひ身につけてください。
さらに、講師には、SC接客ロールプレイングコンテスト大会の専門審査員も務める株式会社エデュカーレ代表取締役の幡地嘉代氏を迎えます。幡地氏の豊富な経験と実績に基づいた講義は、実践的で効果的な学びを提供します。
プログラム
<受付開始 12:30より>
第1単元(13:00~13:50)
「これからの教育担当者の役割を知る」
第2単元 (14:05~15:40)
「信頼される教育担当者とは」
第3単元 (15:55~17:15)
「テナント運営を活性化するポイント」
※各単元、ミニ実習として一部グループワークが入ります。
質疑応答(15分程度を予定/~17:30)
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講師:株式会社エデュカーレ 代表取締役 幡地 嘉代 氏
※やむを得ない事由により、講師・時間割・講演内容等を変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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