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お問い合わせディベロッパー教育担当者向けセミナー
～コンテスト本来の目的と参加者のモチベーションアップを考える～
「テナントとの絆を深めるロールプレイング研修＆コンテストとは」
開催日時：2024年 11月26日（火）
会場：日本SC協会 会議室
(東京都文京区後楽1丁目4番14号 後楽森ビル15階)
受講料：会 員（1名） 26,180円（本体価格 23,800円／税額2,380円）
※レジュメ・資料代を含みます。
参加のおすすめ
ロールプレイングコンテストの運営に課題を感じていませんか？ テナントスタッフの慢性的な人手不足からの「参加者の減少」や 、運営の複雑さから開催を見送る企業が増える中、今こそコンテスト本来の目的を再考し、参加者のモチベーションを高めるための新たな視点が必要です。
本セミナーでは、館の課題改善（CS（顧客満足度）向上等）に紐づけし、参加者を年々増やすこと成功している効果的なコンテスト運営の事例を紹介し、 テナントスタッフのスキル アップ や ディベロッパー教育担当者、 営業担当者との関係を強化するための具体的な手法を学びます。より実践的で成果につながるロールプレイング研修・大会運営の実現に向けた重要なヒントをご提供いたします。各モールの現場を任されているDVマネージャーのみなさまのご参加をお待ちしております。
【プログラム】
第1単元（13:00～14:15）75分
『効果的なロールプレイング大会の運営企画とは』
第2単元（14：30～15：45）75分
『参加者を勇気づけ絆を深めるフォローポイント』
第3単元 約30分＜予定＞
『質疑応答＆個別相談』
舘代表者の支部大会に向けた 練習のポイントから、館内大会運営方法での
お困りごとなどに講師がお答えします。
【講師】ワンスアラウンド株式会社 コンサルティング事業部
チーフディレクター 兼 研修コンサルG シニアインストラクター
滝脇 朗代 氏
