9/14【マーケティングセミナー上級編】リアルの体験価値を最大化するSCマーケット調査とは

【マーケティングセミナー上級編】

SCビジネスの投資対効果を最大化する“解”は
「マス・マーケティング」と「パーソナリゼーション」の間にある！
リアルの体験価値を最大化するSCマーケット調査とは

開催日時：2023年9月14日@SC協会会議室

SCマーケティングが直面する大きな課題は、消費者価値観の変化によりニーズが細分化・多様化し、従来のマス・マーケティングでは対応が困難になっていることです。本セミナーでは、消費者ニーズを聞き出し詳細に把握する方法、そしてこの不確実性が高い時代において、その先を読むためのSCディベロッパーの仮説力向上のためのSCマーケット調査手法を学びます。

＜講義サマリー＞
ICTの発展により、情報の非対称性が崩壊しました。その結果、消費者の価値観やニーズが細分化・多様化し、マスマーケティングは終焉を迎えました。しかし、多くのSCディベロッパーは、消費者の細分化・多様化するニーズを理解する方法を知らず、従来のマスマーケティングから抜け出せていません。
実際には、新規開発や大規模リニューアルの企画書には、根拠のない言葉が頻繁に使われます。「上質な」「洗練された」「これまでにない」「モノからコトへ」といった表現です。これは、消費者ニーズをテナントを通じて把握するという従来のSC業界の教えによるものです。
現代の細分化・多様化する消費者ニーズを詳細に把握するには、どのような方法があるのでしょうか。また、SCのマーケット調査はどのように行われるべきでしょうか。今回は、その手法について学びます。前半単元では、従来のマーケット調査手法が通用しなくなった理由として、外部環境の変化について学び、後半単元では、現代に求められる新たなマーケット調査手法について、具体的な事例を交えて学びます。
※単元内容・講師のプロフィール詳細は、セミナー紹介ページを参照ください。