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【鼎談】
SCにおける働きやすい職場環境づくり
～ディベロッパーとテナント、それぞれのアプローチ～
イオンモール㈱　取締役会長／（一社）日本ショッピングセンター協会　副会長　村上 教行
㈱アダストリア　代表取締役会長兼最高経営責任者／（一社）日本ショッピングセンター協会　副会長　福田 三千男
（一社）日本ショッピングセンター協会　顧問／前専務理事　篠原 一博

【現況】
データで見る、SCの人材確保とテナント会の実態
調査研究委員会事務局

【ケーススタディ①】
業界を先駆け、そして牽引するルミネ
～「営業時間見直し」「新人事制度策定」にある思い～
㈱ルミネ　営業部　担当部長　原田 雄一郎
総務部　人事グループ　チーフ　知久 容子

【コラム①】
お客様に選ばれ、ショップスタッフの満足度向上を図る指標に
ＪＲ東日本グループ「駅商業施設満足度調査」
東日本旅客鉄道㈱　事業創造本部事業推進部門　SC事業・マーケティンググループ　猪原 あゆみ

【日本のSC】
タカシマヤ ゲートタワーモール（JRゲートタワー内）
GINZA SIX