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【鼎談】
SCにおける働きやすい職場環境づくり
～ディベロッパーとテナント、それぞれのアプローチ～
イオンモール㈱ 取締役会長／（一社）日本ショッピングセンター協会 副会長 村上 教行
㈱アダストリア 代表取締役会長兼最高経営責任者／（一社）日本ショッピングセンター協会 副会長 福田 三千男
（一社）日本ショッピングセンター協会 顧問／前専務理事 篠原 一博
【現況】
データで見る、SCの人材確保とテナント会の実態
調査研究委員会事務局
【ケーススタディ①】
業界を先駆け、そして牽引するルミネ
～「営業時間見直し」「新人事制度策定」にある思い～
㈱ルミネ 営業部 担当部長 原田 雄一郎
総務部 人事グループ チーフ 知久 容子
【コラム①】
お客様に選ばれ、ショップスタッフの満足度向上を図る指標に
ＪＲ東日本グループ「駅商業施設満足度調査」
東日本旅客鉄道㈱ 事業創造本部事業推進部門 SC事業・マーケティンググループ 猪原 あゆみ
【日本のSC】
タカシマヤ ゲートタワーモール（JRゲートタワー内）
GINZA SIX
既存SC前年同月比 ： ＋２．１％
テナントが好調で２ヶ月連続で前年同月を上回る
