What's new 2015年

特集
接客こそSCの宝～おもてなしのスペシャリストは語る～

提言
1.「企業トップから見て考える「接客」とは」　(株)ジャパンイマジネーション　代表取締役社長　小嶋裕之
2.「今、お客様から求められている真の接客とは」　オラクルひと・しくみ研究所　代表　小阪裕司

ケーススタディ1　ディベロッパー編
1.「ロールプレイング大会に見る接客とテナントリレーション～「プラーレ松戸」の取り組み～」　住商アーバン開発(株)　プラーレ松戸事業所　総括支配人　松村敬太、住商アーバン開発(株)　企画開発本部　ロールプレイング事務局担当　大江しおり
ほか

日本のSC
･「SHONAN T-SITE」
･「二子玉川ライズ・ショッピングセンター・テラスマーケット」
･「もりのみやキューズモールBASE」
･「酒々井プレミアム・アウトレット」

既存SC前年比 　 ： 4.7%