既存SC前年比 : 3.9%
特集
接客こそSCの宝~おもてなしのスペシャリストは語る~
提言
1.「企業トップから見て考える「接客」とは」 (株)ジャパンイマジネーション 代表取締役社長 小嶋裕之
2.「今、お客様から求められている真の接客とは」 オラクルひと・しくみ研究所 代表 小阪裕司
ケーススタディ1 ディベロッパー編
1.「ロールプレイング大会に見る接客とテナントリレーション~「プラーレ松戸」の取り組み~」 住商アーバン開発(株) プラーレ松戸事業所 総括支配人 松村敬太、住商アーバン開発(株) 企画開発本部 ロールプレイング事務局担当 大江しおり
ほか
日本のSC
・「SHONAN T-SITE」
・「二子玉川ライズ・ショッピングセンター・テラスマーケット」
・「もりのみやキューズモールBASE」
・「酒々井プレミアム・アウトレット」