出展者プレゼンテーション（18）

PARCOが取り組む“Web接客”／“店頭ICT活用”

1月22日（金）　展示ホール A会場／12：15～12：45

（株）パルコ・シティ　代表取締役社長
川瀬 賢二

内容

PARCOが構想するオムニチャネル化の肝は「店頭のチカラ」です。お客様満足を、「ショップスタッフ」の皆さんと二人三脚で実現していく。そんな仕組みをいかに創り上げてきたか、進化し続けるICTの活用を軸にご紹介します。

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