集客コンテンツの活用による当社の地域活性化の取り組み（大型イベント・映画撮影ツアー等）についてご紹介します。

SC業界における人材育成のあるべき姿、またエデュカーレの具体的コンサルティング事例についてご紹介します。

アメニティの節水管理システム（水栓単位を適正水量に調整し、継続的に維持管理していくサービス）と、トイレ診断士のご紹介。

トップブランド（シャネル、エルメス、ヴィトン等）の本物・偽物の見分け方、また今後の中古市場などについて説明します。

ポイントカードの分析から顧客行動を理解することで、SCの競争力を高められます。英国アズダ社での分析事例をまじえ解説します。

経済、貿易の環境が大きく変化し、熱い視線が注がれるアジアの市場において、SCの開発・運営における事例などをご紹介致します。

「店長がまた受けたい」「スタッフにも受けさせたい」と思っていただけるような参画率を必ずあげるテナント研修、またテナント・店長を自立させる実践型、体験型研修について、実例を挙げながら紹介します。

日米の流通の歴史的変還と現状から見た今後の中国の流通動向、中国市場の潜在的魅力、日本の流通業が中国市場で展開することの優位性と課題について解説します。

スマホ利用者急増の中、モバイル端末利用特性を活かしたSCの販促強化！スマホ×ソーシャルメディアの販促手法もご紹介。

日本で初めてSC向けにパッケージングされたケータイ販促「SCタッチャン」が、さらに進化。「SCタッチャンVer.2」登場！JR駅ビルや大型商業施設など全国15施設での事例を元に顧客行動分析、活動事例などを紹介。SCが抱える課題の解決方法を公開します。

昨今注目を集めているスマートフォンやデジタル・サイネージ等を接点に、顧客の場所と時間に連動した「動的な情報配信」を行う意味と、それら情報が「顧客を動かす」効果について、弊社クラウド製品『Map MashUp Manager』の最新事例を交えご紹介いたします。

イーストは柔軟なメニュー作りを通じてCS力向上に必要な3つのコミュニケーション「対お客様」「店長・スタッフ間」「ディベロッパー・テナント店長間」の「人づくり」「売場づくり」の問題・課題に対応した解決策を提案します。

新しい販売チャネルとビジネスの可能性について。WWのブランドおよび店舗の事例をご紹介します。

接客項目が消費者心理に与える影響の分析、また顧客の事前期待と満足の関係性や笑顔を定着させるための課題とポイントについてご紹介します。

現場の業績は店長力の差によって大きく左右されます。顧客満足・人材育成・業績向上を目的とした、店長が主役の最新グループウェア「BONDGATE」をご説明させて頂きます。

東京メトログループは、エキチカを魅力的な商業空間にすることで街の発展を通して、地下から日本に元気を発信していきます。東京メトログループのエキチカ事業展開と、地下駅構内ならでの設備及び駅をランドマークとした周辺の“街との調和”を意識した開発の取り組みをご紹介いたします。

2011年3月、震災直後にオープンした二子玉川ライズS.C.。注目を集める地下1階の食料品売場で核テナントとして入っている東急百貨店Foodshowと東急ストアのキーマンを交え、ディベロッパーとして競演させた狙い、テナント2社の思い 等についてご紹介、今後の食生活・食文化の展開を予測します。