＜緊急特集＞コロナショックで問われるリアル店舗の進化

【消費行動の変化】
新型コロナウイルスは消費行動にどのような影響を与えたか
（株）野村総合研究所 マーケティングサイエンス コンサルティング部
主任コンサルタント　林 裕之

【リサーチ】
買い物意向調査から考える生活者の変化
（株）日経リサーチ ソリューション本部 デジタルマーケティング部
リサーチコンサルタント　菅野 裕美

【提言①】
コロナ自粛が再認識させたリアル店舗のこれからの意義
（株）nakaja lab 代表　中井 彰人

【提言②】
新型コロナウイルス対応から生まれる「顧客価値」を集客の武器に
（株）三菱総合研究所 コンサルティング部門 経営イノベーション本部
主任研究員　森島 広章

【コラム】
これから先の「モノを売るということ」
～アフターコロナの小売・消費・リアルの場の在り方とは～
（有）柴田陽子事務所 代表取締役　柴田 陽子

【法律Q＆A】
コロナ禍におけるSCの法律問題
（一社）日本ショッピングセンター協会 顧問弁護士　片柳 昂二

＜特集＞変わる消費者にどう立ち向かうか　～ビジネスモデル最前線～

【マーケットアイ①】
「所有から利用へ」　消費しない消費者の実態
（株）ニッセイ基礎研究所 生活研究部 主任研究員　久我 尚子

【マーケットアイ②】
流通業界におけるビジネスモデルのトレンドと活用
（株）矢野経済研究所 ファッション&リテールグループ グループ長　松井 和之

【注目のビジネスモデル①　RaaS】
“売る”から“体験”へ小売の場の価値を転換　企業の参入が相次ぐ「RaaS」
（株）照應堂 代表取締役　竹井 慎平

【注目のビジネスモデル②　エシカル消費／サステナブル】
「環境や社会にやさしい」商品で共感を得る
山中コンサルティングオフィス 代表　山中 健

【注目のビジネスモデル③　サブスクリプション】
流通業の「サブスクリプション」考察
～顧客別課金による定期収益獲得と継続的関係の担保～
（株）サブスクリプション総合研究所 取締役 兼 主席研究員　藤原 大豊

【注目のビジネスモデル④　ダイナミックプライシング】
「ダイナミックプライシング」の動向と導入の留意点
専修大学 商学部 マーケティング学科 教授　奥瀬 喜之

【注目のビジネスモデル⑤　オフプライスストア】
「オフプライスストア」が日本で普及・拡大する条件とは
（有）ディマンドワークス 代表　齊藤 孝浩

【注目のビジネスモデル⑥　オムニチャネル】
変わる消費者のニーズに応える「オムニチャネル」
（一社）日本オムニチャネル協会 理事　逸見 光次郎

【注目のビジネスモデル⑦　シェアリングエコノミー】
“共有”で新しい経済社会をつくる「シェアリングエコノミー」
（一社）シェアリングエコノミー協会 事務局長　石山 アンジュ

【注目のビジネスモデル⑧　二毛作ビジネス】
「二毛作ビジネス」のエッセンスとその活用
（株）船井総合研究所 事業イノベーション支援部 事業イノベーショングループ　佐伯 恭佑

【ケーススタディ①】
リアル店舗をメディア化し新しい価値を提案する「KITEKU」
（株）SPRING OF FASHION 代表取締役　保坂 忠伸

【ケーススタディ②】
RaaSのパイオニア「b8ta」が日本初上陸
日本の小売市場に変革をもたらすか
ベータ・ジャパン（同） カントリーマネージャー　北川 卓司

【海外動向　米国】
米国流通業の新潮流
リテールストラテジスト　平山 幸江

【コラム】
5G × IoT × AIがSCの未来を切り開く
店舗のICT活用研究所 代表　郡司 昇

●その他連載等

【日本のSC】
「Coaska Bayside Stores」
「新風館」

【世界のSC】
「アーバイン・スペクトラム・センター」

【話題の専門店】
「デカトロン幕張店」
「IKEA原宿」
「mercari station」

【世界の専門店】
「エレホン・マーケット」
（西村 あきら）

【副会長就任インタビュー】
日本SC協会 副会長就任にあたって

【World EYE from NY】
コロナウイルス・パンデミックのなかで市民の食と心を支えるグリーンマーケット
（春日 淑子）

【SC接客の極意】
～お客様の“心”をつかむには～SC接客マイスターは語る
第25回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会
食品・飲食・サービス部門受賞者インタビュー

【定期総会】
第48回定期総会